كيف تحجز السيارة؟

• اختر نقاط الاستلام والوجهة. للحجز لكل
  ساعة ، يرجى تحديد وقت البدء والانتهاء.

• اختر نوع السيارات ، أدخل عدد الركاب
  وأي طلب إضافي أو خدمة أو تعليقات الأمتعة

• أكمل تفاصيل الاتصال الخاصة بك بما في
  ذلك رقم الهاتف ومعرف خط الدردشة والبريد الإلكتروني.

• عند تأكيد حجزك ، ستتلقى السعر النهائي
  ، واسم السائق ومعلومات المركبة.

• في حالة رغبة العميل في التفاوض على السعر ، سننظر في الأمر ونرد عليك في أقرب وقت ممكن على حساب تسجيل الدخول الخاص بك أو أي قنوات اتصال ممنوحة لنا.

كيف تتصل بخدمة الان؟

في العادة ، نقدم حجزًا مسبقًا لمدة 24 ساعة ، ومع ذلك يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عندما تحتاج إلى سيارة أجرة من خلال رقم هاتف الخط الساخن أو خدمة الدردشة الحية في الوقت الحالي ، وسنوفر لك أقرب سائق ، ونبلغك بتقدير وقت الانتظار ونساعدك في الوصول إلى السيارة .

ما هو مدرج في الرحلة؟

تشمل الرحلة وقت انتظار مجاني (60 دقيقة في المطارات ، و 15 دقيقة في جميع الأماكن الأخرى) ، والبنزين ورسوم الطرق (على الأقل طريق سريع واحد لكل رحلة وتعتمد على رأي السائق وحالة المرور في ذلك الوقت)

كيفية دفع؟

يمكنك الدفع نقدًا للسائق عند انتهاء الرحلة. نحن نقبل النقد والتطبيق المصرفي. دفع.

ماذا لو لم يصل السائق؟

بادئ ذي بدء ، حاول الاتصال بالشريك السائق من خلال تفاصيل الاتصال بالسائق في معلومات الحجز الخاصة بك. إذا فشلت في الاتصال بالسائق عبر الهاتف أو الدردشة ، يرجى إبلاغ خدمة العملاء لدينا بهذا الموقف.

كيف ندير سيارات الركاب؟ وسياستنا

في الغالب ، نوفر السيارات دائمًا وفقًا لحجز العملاء ، ومع ذلك ، فإننا نقدم بعض الأحيان درجة مماثلة أو ترقية إلى فئة أعلى دون إشعار آخر ودون رسوم إضافية.
كيف أقابل سائقك وكيف أتعرف عليه؟

بمجرد تأكيد حجزك ، إذا كنت تحجز وسيلة

نقل من المطار.

• سيتم تزويدك بالتعليمات الكاملة حول كيفية مقابلة السائق.

• يمكن للعميل شراء الخدمة الاختيارية "وضع اللافتة أو اسمك على الورق" وسوف يكون في انتظارك عند نقطة الالتقاء عند بوابة الخروج رقم 3 (تكلفة وضع اللافتة أو اسمك على الورق في المطار بالدولار الأمريكي 7 أو 40 يوان صيني أو 200 بات تايلاندي)

إذا كنت تقيم في الفندق أو الفيلا داخل المجمع المسور ، يرجى التأكد من تزويدنا برقم غرفتك أو رقم الفيلا / المنزل وسوف يقابلك سائقنا في بهو الفندق أو في الموقع المحدد الصحيح.

سنكون معك دائمًا على الخط الساخن أو الدردشة الحية أو أي قناة تواصل اجتماعي لدينا.

ماذا لو تأخرت رحلتي أو ألغيت؟

عادةً ما يراقب سائقونا تفاصيل الرحلة عبر الإنترنت ونعلم دائمًا ما إذا كانت رحلتك قد تأخرت أم لا. ولكن إذا كانت لديك فرصة لإبلاغنا عن تغيير وقت وصولك ، فسنكون شاكرين لذلك. يرجى التأكد من إبلاغنا في حالة إلغاء رحلتك أو تغيير رقم رحلتك.

كيف يمكنني تحديد وقت الصعود حتى لا يفوتني رحلة المغادرة؟

أوصينا بأن يكون الوقت الآمن للوصول إلى المطار ساعتين قبل موعد الإقلاع.

نظرًا لأنه قد يقع أي حادث أو حدث غير متوقع ، فمن الجيد أن تمنح نفسك مجالًا لعدم التوقع ، لذلك نوصي كل عميل بالتحقق بعناية مما يلي

المسافة بين مكانك والمطار كيف هي حركة المرور خلال وقت السفر؟ (خلال ساعة الذروة أو خلال عطلة طويلة أو مهرجان) كم هو حجم المطار؟ ما المسافة التي تستغرقها للوصول إلى البوابة؟

يرجى ملاحظة أننا لن نتحمل أي مسؤولية عن أي تكلفة لتذكرة الطائرة أو رسوم الفندق أو رسوم النقل إذا حجز العميل السيارة بعد فوات الأوان.