Hur bokar man bilen?

• Välj dina upphämtnings- och destinationspunkter. För överföring per timme, ange start- och sluttid.

• Välj typ av bil, ange antal passagerare och eventuella ytterligare förfrågningar eller service- eller bagagekommentarer

• Fyll i dina kontaktuppgifter inklusive telefonnummer, chattlinje-id och e-post.

• När din bokning är bekräftad får du slutpris, förarens namn och fordonsinformation.

• Om kunden vill förhandla om priset kommer vi att överväga och svara dig så snart som möjligt på ditt inloggningskonto eller eventuella kontaktkanaler som vi har fått.

Hur ringer man service nu?

Normalt erbjuder vi en förbokning 24 timmar, men du kan kontakta oss när som helst när du behöver taxi via hotline-telefonnummer eller livechatt för nu service, vi kommer att ge dig närmaste förare, informera beräknad väntetid och hjälpa dig att nå fordonet .

Vad ingår i resan?

Resan inkluderar gratis väntetid (60 minuter på flygplatserna, 15 minuter på alla andra platser), bensin och vägtullar (minst 1 expressväg för varje resa och beror på förarens åsikt och trafiksituationen vid tidpunkten)

Hur man betalar?

Du kan betala kontant till föraren när resan är över. Vi accepterar kontanter och bankapp. betalning.

Vad händer om föraren inte har kommit?

Först och främst, försök att kontakta din förare via förarens kontaktuppgifter i din bokningsinformation. Om du misslyckas med att kontakta föraren via telefon eller chatt, vänligen rapportera denna situation till vår kundtjänst.

Hur hanterar vi bilarna för passagerarna? och vår policy

Oftast tillhandahåller vi alltid bilarna enligt kunders bokning, dock tillhandahåller vi ibland liknande betyg eller uppgraderar till högre klass utan vidare förvarning och utan extra kostnad.

Hur träffar jag din förare och hur känner jag igen honom?

När din bokning har bekräftats, om du bokar en transfer från flygplatsen.

• Du kommer att få fullständiga instruktioner om hur du möter föraren.

• Kunden kan köpa den valfria tjänsten 'Håll skylten eller ditt namn på papper' Han kommer att vänta på dig vid mötesplatsen vid utgångsgrinden nr 3 (Att hålla skylten eller ditt namn på papper på flygplatsen kostar USD 7 eller 40 CNY eller 200 THB)

Om du bor på hotellet eller villan inne i den gated anläggningen, se till att ge oss ditt rumsnummer eller villa/husnummer så kommer vår chaufför att möta upp dig i hotellets lobby eller på rätt plats.

Vi kommer alltid att finnas med dig på hotline-telefon eller livechatt eller någon social mediakanal vi har.

Vad händer om mitt flyg försenas eller ställs in?

Vanligtvis övervakar våra förare flyginformation online och vi vet alltid om ditt flyg är försenat. Men om du har möjlighet att rapportera till usa om ändring av din ankomsttid är vi tacksamma för detta. Se till att informera oss om ditt flyg ställs in eller ditt flygnummer ändras.

Hur ska jag ange hämtningstid så att jag inte missar avgångsflyget?

Vi rekommenderar säker tid att anlända till flygplatsen är 2 timmar innan avgång.

Eftersom alla olyckor eller oväntade händelser kan inträffa, är det bra att ge dig själv ett rum för den oväntningen, så vi skulle föreslå varje kund att noggrant kontrollera följande

avståndet mellan din plats och flygplatsen hur är trafiken under din restid? (under rusningstid eller under lång semester eller festival) hur stor är flygplatsen? Hur långt tar det för dig att gå till grinden?

Observera att vi inte ansvarar för några kostnader för flygbiljetter, hotellavgifter eller transportavgifter om kunden bokar bilen för sent.