Bagaimana cara memesan mobil?

• Pilih titik penjemputan dan tujuan Anda. Untuk layanan per jam, harap tentukan waktu mulai dan berakhir.

• Pilih jenis mobil, masukkan jumlah penumpang dan permintaan atau layanan tambahan atau komentar bagasi

• Lengkapi detail kontak Anda termasuk no telepon, id saluran obrolan dan email.

• Ketika pemesanan Anda dikonfirmasi, Anda akan menerima harga akhir, nama pengemudi dan info kendaraan.

• Jika klien ingin menegosiasikan harga, kami akan mempertimbangkan dan membalas Anda sesegera mungkin di akun masuk Anda atau saluran kontak apa pun yang diberikan kepada kami.

Bagaimana cara memanggil layanan sekarang?

Biasanya, kami menawarkan pemesanan di muka 24 jam, namun Anda dapat menghubungi kami kapan saja ketika Anda membutuhkan taksi melalui nomor telepon hotline atau live chat untuk layanan sekarang, kami akan mendapatkan pengemudi terdekat, menginformasikan perkiraan waktu tunggu dan membantu Anda mencapai kendaraan .

Apa yang termasuk dalam perjalanan?

Perjalanan termasuk waktu tunggu gratis (60 menit di bandara, 15 menit di semua tempat lain), bensin dan jalan tol (setidaknya 1 jalan ekspres untuk setiap perjalanan dan tergantung pada pendapat pengemudi dan situasi lalu lintas pada saat itu)

Bagaimana cara membayar?

Anda dapat membayar tunai kepada pengemudi saat perjalanan selesai. Kami menerima uang tunai dan aplikasi bank. pembayaran.

Bagaimana jika pengemudi belum datang?

Pertama-tama, coba hubungi pengemudi Anda melalui detail kontak pengemudi di info pemesanan Anda. Jika Anda gagal menghubungi pengemudi melalui telepon atau obrolan, harap laporkan situasi ini ke layanan pelanggan kami.

Bagaimana kita mengatur mobil untuk penumpang? dan kebijakan kami

Umumnya, kami selalu menyediakan mobil sesuai dengan pemesanan pelanggan, namun terkadang kami memberikan grade yang sama atau upgrade ke kelas yang lebih tinggi tanpa pemberitahuan lebih lanjut dan tanpa biaya tambahan.

Bagaimana saya bertemu dengan pengemudi Anda dan bagaimana saya mengenalinya?

Setelah pemesanan Anda dikonfirmasi, jika Anda memesan transfer dari bandara.

• Anda akan diberikan instruksi lengkap tentang cara menemui pengemudi.

• Pelanggan dapat membeli layanan opsional 'Memegang tanda atau nama Anda di atas kertas' Dia akan menunggu Anda di titik pertemuan di gerbang keluar no.3 (Memegang tanda atau nama Anda di atas kertas di bandara biaya USD 7 atau CNY 40 atau THB 200)

Jika Anda menginap di hotel atau vila di dalam kompleks yang terjaga keamanannya, pastikan untuk memberi kami nomor kamar atau vila/nomor rumah Anda dan sopir kami akan menemui Anda di lobi hotel atau di lokasi yang tepat.

Kami akan selalu bersama Anda di telepon hotline atau livechat atau saluran media sosial apa pun yang kami miliki.

Bagaimana jika penerbangan saya delay atau dibatalkan?

Biasanya pengemudi kami memantau detail penerbangan secara online dan kami selalu tahu jika penerbangan Anda tertunda. Tetapi jika Anda memiliki kesempatan untuk melaporkan kepada kami tentang perubahan waktu kedatangan Anda, kami akan berterima kasih untuk ini. Pastikan untuk memberi tahu kami jika penerbangan Anda dibatalkan atau nomor penerbangan Anda diubah.

Bagaimana saya harus menunjukkan waktu penjemputan agar saya tidak ketinggalan penerbangan keberangkatan?

Kami merekomendasikan waktu aman untuk tiba di bandara adalah 2 jam sebelum waktu lepas landas.

Karena, setiap kecelakaan atau kejadian tak terduga mungkin terjadi, ada baiknya memberi diri Anda ruang untuk hal yang tidak terduga itu, oleh karena itu kami menyarankan setiap pelanggan untuk memeriksa hal-hal berikut dengan cermat

jarak antara tempat Anda ke bandara bagaimana lalu lintas selama waktu perjalanan Anda? (pada jam sibuk atau selama liburan panjang atau festival) seberapa besar bandaranya? Berapa jauh waktu yang Anda butuhkan untuk berjalan ke gerbang?

Harap dicatat bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas biaya tiket pesawat, biaya hotel, atau biaya transportasi jika pelanggan terlambat memesan mobil.